Сначала оплачивается одно занятие, далее авансом по 4 урока.
Уроки подтверждаются за 3 часа до начала при положительном балансе на счету.
Отмены занятий не предусмотрены в интересах качественного освоения учебной программы, при отсутствии на уроке идет полное списание.
Допускается отработать несостоявшееся занятие без дополнительной оплаты при условии заблаговременного предупреждения администратора. Для дневных и вечерних уроков необходимо информировать администратора минимум за 3 часа, утренних — за день накануне до 20.00 ч.
Отработка назначается в период последующих 2-ух недель.
На период отдыха, больничного или командировок возможно производить «заморозку» учебного процесса до 30 дней в течение учебного года.
Для эффективности и непрерывности учебного процесса возможны технические замены преподавателя другим таким же опытным специалистом по причине болезни, отпуска, изменения расписания и т. п.